User Supportユーザーサポート

何らかの原因で、計量機の表示器にエラーメッセージが表示されることがあります。
内容を確認し、下記の対応をお願いいたします。
改善しない場合や対応が困難な場合はトミナガにご連絡してください。

また、ご利用の計量機により対応するエラーコードが異なる場合がありますので詳細は添付の取扱説明書をご参照下さい。

エラーコードが表示された場合は、計量機及び計量機の周辺に異常がないかご確認お願いします。


<エラーコード一覧>

エラーコード/
ステータス表示
エラー内容 お客様の対応
E1030/E1031 POSと計量機間の通信異常です POSの電源、ケーブル、故障がないかご確認頂き、弊社サービスマンへお問い合わせください。
E-1040/E-1041 POSで許可したノズルと給油するノズルが一致していません POSと計量機の油種を確認してください。ノズルをノズル掛けに戻し、エラー解除後、再度操作してください。
U-2000/E2020 計量機の電源異常です ノズルをノズル掛けに戻し、弊社サービスマンへお問い合わせください。
E-2010 モーターの過負荷運転によりモーター停止しています 計量機の故障です。弊社サービスマンへお問い合わせください。
U-3000 給油ノズル以外のノズルが外れています 全てのノズルをノズル掛けに戻し、エラー解除後再度操作してください。
E-3012 キーボードでの設定が正しくされていません ノズルをノズル掛けに戻し、再度設定キーで正しい設定をして下さい。
E-4020~E4027 プリセット:キーボードで給油できない数量/金額が設定されています ノズルをノズル掛けに戻し、エラー解除後、再設定をしてください。
E-4030~E4037 プリセット:POSで設定できない数量/金額が設定されています ノズルをノズル掛けに戻し、エラー解除後、再設定をしてください。
U4040 連続プリセットの一時停止中です。 連続給油の操作を行うかノズルを戻して給油を終了してください。
E-6111/E-6112 水混入を検知しました ノズルをノズル掛けに戻し、弊社サービスマンへお問い合わせください。
U6114 微量の水が混入している可能性があります 水が混入しているか吐出にて確認して頂き、混入している場合は弊社サービスマンにお問い合わせください。
E-9000 地震等により、感震器が作動しています ノズルをノズル掛けに戻し、弊社サービスマンへお問い合わせください。
E-9010 ノズルを外したまま一定時間給油されていません ノズルをノズル掛けに元してください。
E-9012 吐出流速が制限値をオーバーしています 漏れの点検を行い、異常がある場合は弊社サービスマンへお問い合わせください
E-9020 緊急停止装置が押されています ノズルをノズル掛けに戻してください
E-9322 時刻が異常な値となっています 日時の再登録をして下さい。
InF-1 ノズルが、定期交換の目安となる給油量または使用年数に達しました。 弊社サービスマンにお問い合わせください。
InF-2 ホースが、定期交換の目安となる給油量または使用年数に達しました。 弊社サービスマンにお問い合わせください。